Sandalias de tacón

Política de Envío

Última actualización: 16/04/2026

En Compravia, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y fiable.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 2 días hábiles tras la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.

2. Tiempo de envío

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino.

Estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos como:

Retrasos logísticos
Aduanas
Alta demanda en períodos específicos
3. Costes de envío
El coste de envío será calculado en el momento de la compra
En algunos casos, ofrecemos envio gratis 
4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.

5. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.

No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Retrasos o problemas en la entrega

Si su pedido se retrasa más de lo previsto, puede contactarnos en:

📧 atendimentocompravia@gmail.com

Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver la situación.

7. Paquetes perdidos

En caso de pérdida del paquete, investigaremos con la empresa de transporte. Si se confirma la pérdida, ofreceremos una solución adecuada (reemplazo o reembolso).